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購買香草航空機票後 如果發現姓名錯誤
拼音字母在兩個字以內的 都可以做更改
只是需要付手續費
修改手續費NTD900元及訂位中心服務手續費NTD300元 總共是NTD1200元

這幾天剛好第一次做了機票改名這件事
於是決定來分享這次改名的經驗心得及相關手續

首先到到香草官網首頁「行程管理」
輸入訂位代號 及 姓和名
(姓和名都要輸入之前錯誤的)

1

之後選擇「旅客、聯絡方式」

2  

確認及檢視之前輸入的資料
聯絡方式處的資料都可以修改

儲存後
回到官網首頁

3  

官網首頁最下方有一個「與我們聯絡」
填寫「聯絡表格」
填寫資料 及 上傳 自己的護照個人資料頁的照片
(請注意 改名一定要上傳護照)

如果票的來源是不方便說的那種
資料裡面的資料 請都填自己的

之後打電話給香草客服
客服會先問訂票代號
以及跟您確認 原本錯誤的姓名是什麼
以及 原本購買時留下的聯絡資料
就是剛剛圖一的那些資料

如果票的來源是不方便說的那種
請記得都要回答自己稍早改好的那些自己的資料

如果有需要改生日
也在此時一併請客服幫忙改
改生日是免費的

資料詢問完之後
客服人員會之前跟您問信用卡卡號
會直接做信用卡扣款付手續費

電話結束後
信箱內 就會收到正確的訂位行程表
之後 要登入香草官網行程管理查詢機票
也都要用改名之後的名字登入

以上就是這次改名的過程 供有需要的人參考囉~

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    熱血少女 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()